■ 配送について
お届けは、基本的にヤマト運輸にて商品をお届けしております。
通常、ご注文をお受けした日から１週間以内に発送致しますが、在庫切れの場合には入荷するまで少々お待ちいただくことになります。その場合にはメールにてご連絡いたします。
また、季節商品や青果商品につきましては、 生育状況や気象状況（天候不良）などの理由により収穫に遅れが出る場合もございます。
そのためご注文からお届けまでお時間を頂戴いたします。
■ 基本送料について
基本の送料は、こちらの表を参考にしてください。
| ご購入額 | ～4,999円 | 5,000円～ | 10,000円～ |
| 北海道 | 1,200円 | 1,000円 | 500円 |
| 本州 | 800円 | 500円 | 無料 |
| 四国 | 800円 | 700円 | 無料 |
| 九州 | 1,200円 | 1,000円 | 500円 |
| 沖縄 | 2,000円 | 1,500円 | 1,200円 |
※ こちらの送料はネットショップに掲載されている商品のみに適用される”ネットショップ特別送料”です。
※ 「旬の産直便」など一部商品は送料が異なります。
※ クール便対応商品についてはクール便代金 300円（税込）を別途頂戴いたします。
※ 商品の形状、重量のある商品などは、送料が異なります。
※ お荷物の重量が20㎏以上、もしくは縦・横・高さの合計が120cm以上の場合はお届けが2個口になります。その場合、お買い上げ金額の多寡にかかわらず2個口目以降は1個口に付き【500円】の送料を頂戴いたします。（ご注文確定後、メールで確認のご案内を申し上げます）
■ クール便の料金について
クール便対象商品の場合は、別途クール料金300円（税込）を頂戴いたします。
お買い上げ金額により送料が無料となった場合でも、クール便料金は頂戴いたしますのでご了承ください。
※ 温度帯が違っても当店の判断で”商品に重大な悪影響を及ぼさない場合”は温度帯の違う商品でも混載でお送りさせていただきます。
※ クール便表示のない商品でも、季節や配送時の事情により当店の判断でクール便での発送となる場合がございます。
その場合、お客様にクール便料金をご請求するようなことはございませんので、ご安心ください。
■ 大型商品、重量のある商品のお届けについて
お米、飲料やお酒など、大型の商品や重量のある商品は、商品毎に送料が異なりますので商品ページなどでご確認ください。
また、一部の商品は1回の注文で購入できる数量に制限がある場合がございます。 複数のご注文、他の商品とまとめてご購入をご希望の場合は、お手数ですが商品毎にご注文をお願い申し上げます。
※ 商品によってはメーカーまたは生産者から直送となる場合があります。
※ お荷物の重量が20㎏以上、もしくは縦・横・高さの合計が120cm以上の場合はお届けが2個口になります。その場合、お買い上げ金額の多寡にかかわらず2個口目以降は1個口に付き【500円】の送料を頂戴いたします。（ご注文確定後、メールで確認のご案内を申し上げます）
【主な対象商品】
・お米
・味噌
・しょうゆ
・飲料
・お酒
・油
■ ご不在、転送の場合の送料について
不在によりお受取りできなかった場合、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。
また、お届け先と異なるご住所へ転送する場合、別途送料となりますので予めご了承ください。
※ ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。
■ 返品時の送料について
・商品に不具合があって返品の場合
商品相違や商品に不具合があった場合は、速やかにご連絡いただいて、送料着払いにて返送してください。
・お客様の事情で返品の場合
お客様の事情でご返品の場合は、お客様にて送料をご負担くださいませ。